Technische ondersteuning

Algemene technische instellingen EasyADSL
Inkomende mailserver (POP3): pop.easyadsl.be
Uitgaande mailserver(SMTP): smtp.easyadsl.be
FTP server userwebsite: users.easyadsl.be (de bestanden in het mapje www plaatsen)
VPI: 8
VCI: 35
Wan Type: PPPoA of PPPoE (afhankelijk van modem)
Data Encapsulation: LLC
Schedule type: UBR
Opgelet: als u het wachtwoord wijzigt voor uw verbinding, dan wijzigt u het wachtwoord voor alle andere toepassingen (e-mail, webruimte, beheersmodule) die dezelfde gebruikersnaam hebben (bvb spb12345).

Opgelet: enkel om verbinding te maken dient u in te loggen met gebruikersnaam@easyadsl - Voor alle andere toepassingen moet u deze @easyadsl laten vallen.

Webruimte instellen
Activeer eerst je webruimte via deze pagina.
FTP naar users.easyadsl.be (via Internet Explorer via ftp://spbid@users.easyadsl.be/)
Plaats alle bestanden in de map 'www'
Je bestanden zijn te raadplegen via http://users.easyadsl.be/gebruikersnaam (bvb http://users.easyadsl.be/spb12345/)

Opgelet: de bestanden zijn hoofdlettergevoelig. Zo is index.html niet gelijk aan INDEX.HTML!

Vragen of problemen? E-mail support@easyadsl.be

Helpdesk

Gelieve voor alle technische vragen - waarvan je het antwoord niet vindt op deze website - contact op te nemen met onze helpdesk:
bij voorkeur via e-mail: support@easyadsl.be of
telefonisch elke werkdag van 9u tot 20u en zaterdag van 10u tot 14u op het nummer aan zonaal tarief 078 077 502.
Opgelet: mogen wij u met de grootste aandrang vragen om alle informatie op onze website na te lezen voordat u de helpdesk contacteert. Zo wordt u nog sneller geholpen.